1. 合同双方

本远程销售合同（“合同”）由以下双方以电子方式签订：

通过域名为 vidalita.com 的网站提供服务的 Vidalita（“卖方”）与通过该网站购买产品的自然人或法人（“买方”）。

卖方信息

  • 品牌名称：Vidalita

  • 网站：vidalita.com

  • 电子邮箱：info@vidalitabeauty.com

2. 合同主题

本合同旨在确定双方就买方通过卖方网站以电子方式订购的皮肤、身体及头发护理产品的销售与交付所享有的权利和承担的义务。

3. 产品信息

所购买产品的以下信息：

  • 类型，

  • 数量，

  • 销售价格，

  • 含税总金额，

  • 付款和交付信息

将在下单过程中及订单确认电子邮件中明确呈现给买方。

4. 价格与付款

  • 产品价格以订单提交时有效的价格为准。

  • 付款通过网站提供的安全支付基础设施完成。

  • 信用卡信息不会由 Vidalita 保存或记录。

5. 交付与快递

  • 订单将在付款确认后的 1–3 个工作日 内交付快递公司。

  • 产品将配送至买方下单时提供的地址。

  • 除由快递公司造成的情况外，卖方对快递过程中可能发生的延误负责。

6. 撤销权

6.1 一般规定

根据第6502号法律，买方有权自交付之日起7日内行使撤销权。

6.2 撤销权的例外

但是，出于卫生和健康原因，化妆品和个人护理产品在以下情况下：

  • 包装已打开，

  • 已使用，

  • 保护膜已撕除

的产品，不得行使撤销权。

因此，已开封产品不接受退货和退款。

 

7. 退货条件

  • 退货产品必须未使用、未开封且处于可再次销售的状态。

  • 退货申请必须通过 info@vidalitabeauty.com 以书面形式提交。

  • 除非另有说明，退货运费由买方承担。

8. 瑕疵产品

如交付的产品存在以下情况：

  • 破损，

  • 损坏，

  • 有缺陷

买方应在交付后合理期限内将情况告知卖方。经检查确认产品存在瑕疵后，将启动换货或退货流程。

 

9. 不可抗力

自然灾害、罢工、火灾、战争、基础设施故障等卖方无法控制的情况，均视为不可抗力。在这些情况下，卖方不承担因未履行义务而产生的责任。

10. 个人数据

买方的个人数据将依据隐私政策和《个人数据保护法》告知文本进行处理和保护。

11. 管辖法院

对于因本合同可能产生的争议，在财政部每年确定的金额限额内，以下机构具有管辖权：

  • 消费者仲裁委员会，

  • 消费者法院

。

 

12. 生效

买方在网站下单时声明，其已阅读、理解并接受本远程销售合同的全部条款。

本合同自以电子方式获得批准之日起生效。